Wie ist der Wechselkurs zwischen Credits und Minuten für die Videoerstellung?
Bei der standardmäßigen Videoerstellung kostet jede 15 Sekunden Video 1 Credit, und Videos, die kürzer als 15 Sekunden sind, verbrauchen ebenfalls 1 Credit. HD-Videos kosten doppelt so viel wie Standardvideos, und Green-Screen-Videos erfordern zusätzlich 1 Credit pro Minute.
Wie kann ich mehr Credits kaufen?
Sie können mehr Credits kaufen, indem Sie ein höherwertiges Abonnement abschließen, das Ihnen mehr Credits zu einem besseren Preis bietet. Wenn Sie nicht upgraden möchten, können Sie die nutzungsbasierte Abrechnung aktivieren, die Ihnen zusätzliche Credits zum vereinbarten Preis pro Credit in Ihrem Plan berechnet. Sobald die angesammelte Übernutzung 5 $ erreicht, wird eine Rechnung zur Zahlung erstellt; Beträge unter 5 $ werden in den nächsten Abrechnungszyklus übertragen.
Sind die Credits rückerstattbar?
Credits für fehlgeschlagene Aufgaben werden automatisch zurückerstattet. Wenn Sie mit den Ergebnissen einer erfolgreichen Aufgabe nicht zufrieden sind, können Sie über die Feedback-Schaltfläche auf der Videodetailseite Feedback einreichen. Nachdem wir das Problem überprüft und bestätigt haben, werden die Credits für diese Aufgabe zurückerstattet.
Was passiert mit den Credits, wenn ich meinen Plan upgrade?
Unbenutzte Credits aus Ihrem alten Plan werden behalten und in Ihren neuen Plan übertragen, und Sie erhalten auch die Credits, die mit dem neuen Plan beim Upgrade verbunden sind.
Was passiert mit den Credits, wenn ich meinen Plan downgraden?
Wenn Sie auf einen niedrigeren Abonnementplan downgraden, bleiben die Credits in Ihrem aktuellen Konto erhalten.
Was passiert mit den Credits, wenn ich meinen Plan kündige?
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, werden alle Ihnen im Rahmen des Abonnementplans zugewiesenen Credits am Tag der Kündigung entzogen.
Was passiert mit ungenutzten Credits in meinem Abonnementplan?
Ungenutzte Credits in Ihrem Abonnementplan bleiben in Ihrem Konto, solange Ihr Abonnement aktiv ist, unabhängig von Upgrades oder Downgrades. Wenn Sie jedoch Ihr Abonnement kündigen (entweder freiwillig oder aufgrund eines Zahlungsfehlers), werden diese Credits am Tag des Ablaufs Ihrer Mitgliedschaft entzogen.
Wie werden die Credits nach der Umstellung auf jährliche Abrechnung bereitgestellt?
Wenn Sie auf jährliche Abrechnung umstellen, werden die Credits für das gesamte Jahr in einer Summe auf Ihr Konto gutgeschrieben, sodass Sie Ihre Nutzung effektiv planen können. Darüber hinaus werden alle ungenutzten Credits in Ihrem Konto beibehalten und auf Ihren neuen Jahresplan übertragen.
Bietet VisionStory wöchentliche oder tägliche Login-Credits an?
VisionStory bietet einen wöchentlichen Besuchsbonus, der Benutzer mit Credits belohnt, wenn sie die Plattform jede Woche besuchen. Je höher die Mitgliedschaftsstufe, desto mehr Credits erhalten Sie als Bonus. Der Bonus wird automatisch gewährt, wenn Sie die Seite während der Woche besuchen. Wenn Sie die Seite in der Woche nicht besuchen, erhalten Sie keine Credits. Es gibt keinen täglichen Login-Bonus.
