Vai alla pagina del Profilo e clicca su Elimina Account. Questo eliminerà permanentemente il tuo account e tutti gli asset associati. Questa azione non può essere annullata.
Qual è la politica di rimborso?
I rimborsi sono consentiti in determinate circostanze. Per informazioni dettagliate, ti preghiamo di fare riferimento alla nostra politica di rimborso su https://www.visionstory.ai/docs/refund-policy.html.
Le mie informazioni sulla carta di credito sono al sicuro e saranno soggette a addebiti non autorizzati?
Utilizziamo un servizio di terze parti, Stripe, per gestire il tuo abbonamento. Tutte le tue informazioni di pagamento, come i numeri delle carte, sono memorizzate sulla loro piattaforma. Stripe è una piattaforma di pagamento ampiamente utilizzata per molti servizi SaaS e ha elevati standard di sicurezza, quindi puoi stare tranquillo che le tue informazioni sono al sicuro.
Come posso aggiornare la fattura per includere le informazioni dell'azienda?
Per aggiornare la fattura con le informazioni della tua azienda, segui questi passaggi: 1. Vai alla sezione "Dettagli dell'abbonamento" nella pagina dei prezzi e clicca su "Gestisci informazioni di fatturazione". 2. Nella pagina successiva, clicca su "Aggiorna informazioni" nella sezione Informazioni di fatturazione. 3. Qui puoi aggiornare dettagli come il nome della tua azienda, il numero di partita IVA e altre impostazioni di fatturazione. 4. Una volta aggiornato, puoi scaricare la fattura rivista dalla sezione "Storico fatture".
Come posso aggiornare le mie informazioni di fatturazione?
Per aggiornare le tue informazioni di fatturazione, vai alla sezione "Dettagli dell'abbonamento" nella pagina dei prezzi e clicca su "Gestisci informazioni di fatturazione". In questa pagina, puoi modificare le tue informazioni di fatturazione, come l'aggiornamento della tua carta.
Perché il mio pagamento non è riuscito?
Innanzitutto, assicurati che le informazioni della carta di credito inserite siano corrette. In alcuni casi, la nostra piattaforma di pagamento di terze parti (Stripe) potrebbe richiedere una verifica aggiuntiva, quindi presta attenzione a eventuali richieste durante il processo di pagamento. Inoltre, la tua banca potrebbe intercettare alcune transazioni, quindi controlla eventuali notifiche dalla tua banca. Al momento, Stripe non può elaborare pagamenti dalla Russia. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci via email per ricevere aiuto.
Che cos'è la fatturazione basata sull'uso?
Se hai bisogno di consumare più crediti e non vuoi passare a un piano superiore, puoi attivare la fatturazione basata sull'uso. Questo ti addebiterà per crediti aggiuntivi al prezzo concordato per credito nel tuo piano. Una volta che il tuo utilizzo eccessivo accumulato raggiunge $5, verrà generata una fattura per il pagamento; qualsiasi importo inferiore a $5 sarà trasferito al ciclo di fatturazione successivo.
Come posso passare alla fatturazione annuale per il mio abbonamento?
Per cambiare il tuo abbonamento in fatturazione annuale, seleziona l'opzione "annualmente" nella pagina dei prezzi. Questo mostrerà i prezzi di pagamento annuali per tutti i piani di abbonamento, calcolati moltiplicando il prezzo mensile per 10, offrendoti di fatto 2 mesi gratuiti. Quando passi dalla fatturazione mensile a quella annuale, viene considerato un upgrade dell'abbonamento, quindi il prezzo del nuovo piano verrà addebitato immediatamente e inizierà un nuovo ciclo di fatturazione da quel momento.
Oltre a Stripe, ci sono altri metodi di pagamento come PayPal o bonifico bancario supportati?
Al momento, VisionStory supporta solo i pagamenti tramite Stripe.
