アカウントと請求

プロフィールページに移動し、「アカウント削除」をクリックします。これにより、アカウントとすべての関連資産が永久に削除されます。この操作は元に戻すことができません。

特定の状況下で返金が許可されています。詳細については、当社の返金ポリシーをご参照ください：https://www.visionstory.ai/docs/refund-policy.html。

私たちは、サブスクリプション管理のために第三者サービスのStripeを使用しています。カード番号などのすべての支払い情報は、彼らのプラットフォームに保存されます。Stripeは多くのSaaSサービスで広く使用されている決済プラットフォームであり、高いセキュリティ基準を持っているため、あなたの情報は安全です。

請求書に会社情報を追加するには、以下の手順に従ってください：1. 料金ページの「サブスクリプション詳細」セクションに移動し、「請求情報を管理」をクリックします。2. 次のページで、請求情報セクションの「情報を更新」をクリックします。3. ここで、会社名、VAT番号、その他の請求設定などの詳細を更新できます。4. 更新が完了したら、「請求書履歴」セクションから修正された請求書をダウンロードできます。

請求情報を更新するには、料金ページの「サブスクリプション詳細」セクションに移動し、「請求情報を管理」をクリックします。このページで、カードの更新など、請求情報を変更できます。

まず、入力したクレジットカード情報が正しいことを確認してください。場合によっては、当社の第三者決済プラットフォーム（Stripe）が追加の確認を求めることがありますので、支払いプロセス中のプロンプトに注意してください。また、銀行が特定の取引を阻止することもあるため、銀行からの通知を確認してください。現在、Stripeはロシアからの支払いを処理できません。支援が必要な場合は、遠慮なくメールでお問い合わせください。

もっと多くのクレジットを消費する必要があり、より高いプランにアップグレードしたくない場合は、使用量に基づく請求を有効にできます。これにより、プランで合意されたクレジット単価で追加のクレジットが請求されます。累積した超過使用が$5に達すると請求書が発行され、それ未満の金額は次の請求サイクルに繰り越されます。

サブスクリプションを年払いに変更するには、料金ページで「年払い」オプションを選択してください。これにより、すべてのサブスクリプションプランの年払い価格が表示され、月額料金に10を掛けた金額が計算され、実質的に2ヶ月分が無料になります。月払いから年払いに切り替える際は、サブスクリプションのアップグレードと見なされるため、新しいプランの料金が即座に請求され、その時点から新しい請求サイクルが始まります。

現在、VisionStoryはStripeを通じた支払いのみをサポートしています。